Paesi Bassi

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Maggio 2013

ELETTRONICA DI CONSUMO / ICT

Il settore dell'ICT sostiene la performance economica

Grazie alla crescente domanda a favore della connettività mobile e via internet, il settore dell'ICT sta dando un impulso all'economia olandese in questo periodo di crisi. Il valore del mercato dell'elettronica di consumo/ICT ha raggiunto 29,8 miliardi di euro nel 2011 e 30 miliardi di euro nel 2012. L'associazione di settore Nederland ICT prevede una moderata crescita del mercato (+0,3%) nel 2013; tuttavia, la performance tra i vari sotto-settori varia notevolmente. Le esportazioni continueranno anche quest'anno a rappresentare il principale stimolo per l'economia olandese, che dovrebbe comunque subire una nuova contrazione: i tagli operati dal Governo e la crisi del mercato immobiliare freneranno la spesa al consumo, che dovrebbe registrare un calo dell'1,4%, con un probabile impatto sul settore dell'elettronica di consumo.

IT (hardware, software e servizi)
Nel 2012, per il terzo anno consecutivo, il mercato olandese dell'IT ha registrato una performance positiva, con una crescita di fatturato pari al 2,6% grazie al forte aumento delle vendite online. Le vendite di hardware continuano invece a mostrarsi in sofferenza: il tasso di crescita nel settore dell'hardware e delle attrezzature da ufficio dovrebbe attestarsi quest'anno a un modesto +0,4% poiché le aziende continuano ad investire in infrastrutture e archiviazione dati piuttosto che nei prodotti per ufficio. La spesa per progetti IT delle aziende pubbliche e private continua a scendere a causa dei costi elevati e dei risultati spesso deludenti: le principali aziende internazionali del settore IT stanno quindi vedendo scendere il proprio fatturato. Il sotto-settore dei servizi IT soffre inoltre di una considerevole pressione su prezzi e margini: tuttavia, anche alla luce dei recenti tagli di bilancio annunciati dal Governo olandese, ciò si tradurrà in un vantaggio per le piccole e medie imprese del settore che possono offrire un servizio efficiente a un prezzo competitivo.
A differenza del sotto-settore dell'hardware e dei servizi IT, il mercato del software gode di prospettive migliori e nel 2012 ha registrato una crescita del 2,5%. Le vendite di software per applicazioni per tablet e smartphone sono cresciute del 4%, con un andamento positivo che dovrebbe continuare nel 2013.
Anche la domanda di servizi di cloud computing e applicazioni standard ha registrato una lieve crescita nonostante gli ostacoli posti da alcuni fattori quali sicurezza (criminalità informatica), stabilità, privacy e giurisdizione internazionale. Il risultato è che la maggior parte dei ricavi proviene ancora dalla vendita di alcuni software specifici, come ad esempio quello utilizzato per gestire gli accordi dei livelli di servizio (SLA).

Telecomunicazioni (hardware, infrastrutture e servizi)
L'Associazione Nederland ICT prevede che le vendite del settore delle telecomunicazioni cresceranno quest'anno dell'1,6% grazie alla popolarità crescente degli smartphone. L'ABN AMRO ritiene tuttavia che l'andamento deludente delle vendite degli ultimi anni (-0,8% nel 2011 e -0,5% nel 2012) continuerà anche quest'anno e interesserà soprattutto le vendite di telefoni cellulari.
I prezzi dei pacchetti di servizi per la telefonia mobile subiscono l'effetto della forte concorrenza e la crescita del mercato della trasmissione dati non riesce a compensare il calo registrato dal traffico voce e sms. Ciò testimonia l'effetto che stanno avendo smartphone e internet mobile sul comportamento dei consumatori.
Alcune applicazioni, come WhatsApp e Skype, stanno dando il loro contributo a questo effetto negativo. Gli operatori stanno ora cercando di abbassare i prezzi dei pacchetti di telefonia mobile per mantenere buoni livelli di fatturato; tuttavia, si stanno anche sperimentando nuove tipologie di abbonamento che riescono occasionalmente a indirizzare i consumatori verso formule più costose. Per questo motivo, il volume dei servizi di telefonia mobile dovrebbe probabilmente continuare a crescere anche quest'anno. Inoltre alcune compagnie di telecomunicazione (come KPN, Vodafone e T-Mobile) hanno recentemente investito nello sviluppo della rete 4G che dovrebbe contribuire alla crescita del mercato delle telecomunicazioni.

Reti in fibra ottica
Seppur ancora a un livello modesto, l'utilizzo delle reti in fibra ottica da parte delle famiglie olandesi sia in crescita: il 4,5% delle famiglie è oggi connessa a internet tramite fibra ottica, una percentuale ancora bassa rispetto ad altri paesi. Lo sviluppo di una rete di velocità superiore migliorerà la connettività e creerà inoltre nuove opportunità di business, come e-commerce, consegne "just in time" o applicazioni CRM e di business intelligence.

Elettronica di consumo
Nel 2012 le vendite totali di prodotti di elettronica di consumo hanno raggiunto 1,7 miliardi di euro, con un calo del 15,4% rispetto al 2011. I ricavi dalla vendita di macchine fotografiche sono scesi dell'8,3% soprattutto a causa della concorrenza da parte delle fotocamere digitali integrate negli smartphone. Si tratta di un effetto particolarmente marcato nella fascia di prezzo più bassa.
Anche le vendite di grandi elettrodomestici hanno registrato un moderato calo, a differenza dei piccoli elettrodomestici che hanno riportato una crescita per il terzo anno consecutivo (+2%). L'Associazione Nederland ICT prevede per quest'anno una crescita dei servizi televisivi pari al 2% sotto la spinta delle nuove funzionalità degli apparecchi televisivi (come connessione a internet e tecnologia 3D). La crescita di tablet e prodotti audio costituirà un ulteriore fattore a vantaggio dei rivenditori tradizionali e online.

I casi di insolvenza dovrebbero registrare un lieve aumento

Come già indicato, la performance varia considerevolmente all'interno dei diversi sotto-settori dell'elettronica di consumo/ICT. Anche se adottiamo generalmente un approccio assicurativo prudente alla luce del contesto economico generale, dobbiamo ammettere che la performance di questo settore è migliore rispetto ad altri comparti industriali. Il numero di casi di insolvenza - soprattutto a carico di rivenditori - del comparto è decisamente inferiore rispetto, ad esempio, a edilizia e produzione. Ci aspettiamo tuttavia un lieve aumento dei casi di insolvenza a carico del settore dell'elettronica di consumo/ICT nel corso di quest'anno. I nostri clienti e i loro acquirenti sanno che trasparenza e comunicazione reciproca sono fattori essenziali per consentirci un'accurata valutazione dei rischi. Gli acquirenti sono quindi pronti a rispondere alle nostre richieste di informazioni aggiornate o, laddove necessario, a incontrarci di persona.