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Sintesi dei risultati
La crisi economica ha continuato a influire sulle imprese di tutta Europa all’inizio del 2011, come dimostrato dall'incidenza dei ritardi di pagamento, segnalata nel presente rapporto. Sebbene in sei dei nove paesi oggetto dell’indagine gli intervistati hanno ricevuto i pagamenti mediamente in anticipo rispetto alla data di scadenza, la percentuale di fatture insolute e scadute, a seconda del Paese interessato, si è posizionata variabilmente tra il 20% e il 35%. Inoltre, la proporzione di crediti inesigibili su clienti esteri era addirittura pari al 10%.
Si tratta di percentuali indicative, che esemplificano le sfide associate al commercio B2B a livello internazionale e dimostrano come alcuni acquirenti europei stiano ancora lottando significativamente per adempiere ai loro obblighi di pagamento, persino ora che la recessione globale ha perso parte del suo mordente.
Segnale altrettanto rivelatore è stato che oltre i tre quarti degli intervistati dell'indagine abbia riferito una disponibilità insufficiente di fondi come motivazione chiave alla base dei ritardi di pagamento dei clienti. Un'altra realtà preoccupante segnalata nell’indagine è il lieve aumento del tempo medio di incasso complessivo (Days Sales Outstanding, DSO).
Di conseguenza, gli intervistati dell’indagine sono stati costretti a implementare misure per garantire il mantenimento della loro stessa capacità finanziaria, ad esempio aumentando le attività di sollecito dei pagamenti, e allo stesso tempo spingere per mantenere e ampliare il proprio portafoglio clienti. Le motivazioni commerciali si sono rivelate l’elemento determinante alla base di una combinazione di pratiche per il credit management adottate sia nell’ambito del processo decisionale per l’elaborazione dell’offerta di condizioni di credito, sia nel processo di gestione dei crediti post vendita.
Ma anche la capacità di credito degli acquirenti ha rappresentato un importante fattore determinante ai fini del processo decisionale. Il grado di equilibrio tra questi fattori, che sarà possibile raggiungere in futuro, svolgerà un ruolo importante nella determinazione delle società che riusciranno a sopravvivere e prosperare nelle economie dell’UE, caratterizzate ancora, a livello generale, da una crescita lenta.
Tempistiche di pagamento clienti esteri oltre la scadenza (valori percentuali)
Base: Imprese intervistate in Italia
Fonte: Barometro dei Comportamenti di Pagamento - Primavera 2011
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Dati: Maggio 2011
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