Come gestire i vostri crediti impagati

Rigorosa gestione dei crediti verso clienti

 

La gestione dei crediti richiede vigilanza e lungimiranza. Eccovi alcuni suggerimenti per aiutarvi a prevedere le mosse di debitori inadempienti nel corso della processo di fornitura di beni/servizi e di pagamento

 

Controllare ogni cliente

Se è la prima volta che lavorate con un cliente, vi consigliamo caldamente di controllarne la capacità di credito tramite un’agenzia di rating o il vostro assicuratore del credito. L’assegnazione di un rating può essere di per sé molto utile. E' questa inoltre una componente importante, ad alto valore aggiunto, dell’assicurazione del credito.

 

Assicuratevi di aver diversificato il rischio

Assicuratevi un portafoglio clienti sufficientemente vasto. Se l’80% del vostro fatturato è riconducibile al 20% dei vostri clienti, state correndo un rischio. Infatti, se uno di questi clienti dovesse avere problemi finanziari, cio' incidera' anche su di voi. In tal caso, un’assicurazione del credito che offra una copertura per questo cliente potrebbe essere una buona soluzione.

 

Mantenete i contatti dopo la consegna

Dopo la consegna, informatevi se il vostro prodotto o servizio ha soddisfatto il cliente. Questo limita la probabilità di ricevere delle contestazioni a giustificazione di un ritardato o mancato pagamento.Ponete particolare attenzione alle società con un rating di credito negativo. Contattatele prima della scadenza del pagamento, controllate se tutto si è svolto come concordato e se è necessario, negoziate il pagamento.

Fate accordi chiari

Concordate condizioni di consegna e di pagamento chiare. Questo influisce sulla vostra liquidità e facilità di gestione di eventuali future procedure di recupero. Se il cliente detta delle condizioni proprie, informatelo che non le accettate e fatelo per iscritto, prima di consegnare la merce. Inoltre, mantenete un monitoraggio critico del livello e della durata del credito ai fornitori; ad esempio, accorciate i termini di pagamento concordati.

 

Rimanete focalizzati

Gestite con attenzione i crediti impagati. Prendete informazioni sui vostri clienti e la loro capacità di credito. Mantenete contatti piu' frequenti e informatevi su come vanno i loro affari. Inoltre, agite immediatamente in caso di ritardi nei pagamenti, sollecitandoli subito ad effettuare i pagamenti.

 

 

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